配送・送料について

郵便局(書留便など)
郵便局の書留便、ゆうパックなどでお送りします。お客様の玄関先まで確実にお届けします。料金は全国一律650円です。申し訳ございませんが、配達日、配達時間のご指定はお受けしておりません。
※カートを通してご注文いただけない大型商品（郵趣用品など）は、こちらの送料が適用されない場合があります。送料の目安はこちらでご確認下さい。 
郵便局(特定記録便など)
郵便局の特定記録便などでお送りします。発送、配送状況の記録が残ります。お客様の郵便受箱に配送となり、配達時の受け取り捺印、署名は必要ありません。(お届け商品の種類やサイズによっては、配達時に受け取りの捺印が必要なケースがございます。予めご了承ください。)料金は全国一律400円です。
※特定記録便は万が一、亡失、誤配、商品破損、盗難などがあった場合でも、一切の補償を受ける事ができません。あらかじめご了承いただいた上でご利用くださいませ。
※お客様宅の郵便受け(ポスト)の間口サイズが小さい場合や、マンションなど集合ポストのお客様はご注意ください。
※申し訳ございませんが、配達日、配達時間のご指定はお受けしておりません。
※特定記録便は、土曜日、日曜日、祝日の配達がありません。
※カートを通してご注文いただけない大型商品（郵趣用品など）は、こちらの送料が適用されません。送料の目安はこちらでご確認下さい。 
店頭お受け取り
ご注文品の用意が整いましたら、メールでお知らせいたしますので、メール受信後に店舗(横浜東神奈川)にてお受け取りください。
注記：当ショッピングカートシステムの仕様上、店頭受け取りの場合でもご住所の入力が必要となります。また、「届け先」にお客様ご住所等が表示されてしまいますが、実際の商品お引渡しは店鋪で行います。

実店舗営業のご案内 >>
http://marumatestore.com/?mode=f13 

支払い方法について

クレジットカード決済

※以下のクレジットカードがご利用いただけます。
　(AMEX/VISA/JCB/MASTER/DINERS)
※ お支払い方法は一括、分割払い、リボ払いよりお選びいただけます。
※ ご購入完了画面より、「決済ページへ」をクリックし、決済を完了してください。途中で画面を閉じた場合は決済が完了しません。
※ クレジットカード情報は、直接決済会社に暗号化され安全に送信されます。 セキュリティの観点から、お客様のカード情報は、当店では一切保管や閲覧ができないシステムとなっています。
※ 弊社では、より一層安全にご利用いただけるように、3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。
Overseas shipment is not available.
 
銀行振込(三井住友)
(前払い)
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※お振込先はご注文確認メールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 
銀行振込(楽天銀行)
(前払い)
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※お振込先はご注文確認メールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 
郵便振替(ゆうちょ銀行)
(前払い)
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※お振込先はご注文確認メールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※郵便振替は入金確認にお振込後1〜2日かかります。 
代金引換え
郵便局の代金引き換え便でお届けします。商品到着時に現金でお支払いください。代引手数料430円が別途かかります。
※ご注文主様と、商品のお届け先お客様が異なる場合は、代金引換はご利用できません。
※お客様のご都合で、商品を受け取らず当店まで返送となった場合は、往復送料、代引き手数料および別途事務手数料をご請求させていただきます。
※代引で高額ご注文をいただいた場合、初回ご利用時のみ郵便、電話にてご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。 
店頭現金お支払い
※ご注文品のお引き渡し準備が整いましたら、メールにてお知らせいたします。 

返品について

返品期限
商品到着後一週間以内。商品違い、明らかな不良品の場合に限ります。お客様ご都合による返品はお受けできません。またパケットなどのミクスチャ類は商品の性質上返品をお受けできません。
商品の返品、交換について >> 
返品送料
当店側責任の場合は当店で負担いたします。 
不良品
万が一お届けした商品が不良品の場合は、商品到着後一週間以内に返品ください。良品に交換、代替品がない場合は返金等の処理をさせていただきます。パケットなどのミクスチャー類，並品(難有り品)などの記述がある商品の返品交換はお受けできません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社マルメイト 
運営統括責任者名
十河裕希 
郵便番号
221-0822 
住所
横浜市神奈川区西神奈川1-7-8
>> MAPを表示 
商品代金以外の料金の説明
送料、代引の場合の手数料、代金のお振込手数料。 
申込有効期限
ご注文日を含め10日。10日間を過ぎてご入金が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 
販売数量
在庫のある限り。ホームページ掲載商品は、実店舗でも並行して販売しております。したがいまして極めてまれなケースではありますが、サイト上に在庫ありと表示されていても、品切れとなっていることがあります。 
引渡し時期
ご入金を確認させていただき、通常3営業日以内には商品の発送をいたします。 
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込み、郵便振替、代金引換え 
お支払い期限
代金引換えの場合を除き、先払いとさせていただいております。 
資格・免許
神奈川県公安委員会古物商:第451380009328号 
サービス名
趣味の切手専門店マルメイト 
電話番号
045-323-3869 
公開メールアドレス
stamp@marumate.com 
ホームページアドレス
https://marumatestore.com 
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