返品、交換について

万一、不良品が届いた場合には、商品到着後一週間以内にご返送下さい。返送料当社負担の上、良品と交換させて頂きます。必ず事前にご連絡いただいた上でご返品ください。事前の連絡なく返品された場合には、当店で受け取れない場合があります。また下記の場合は、返品、交換の対象外とさせて頂きます。お客様のご都合によるお買い上げ後の返品はお受けできません。
  • 「並品」、「二級品」などの記載がある場合。
  • パケットなど、内容確認が困難なミクスチュア類。
  • 郵便局発売当初から見られる、極く軽微な爪痕(シワ)など
  • 製造技術など諸種の事情を考慮し、やむを得ないとされる程度の欠点を理由としたもの。(センターずれ、多少の糊しわ、漉き込み、目打の欠点などがあっても、製造事情により美品の範疇と判断される場合があります。)
  • 商品到着後一週間以上経過した場合。
  • 理由いかんを問わず、商品に手を加えた場合。
web上の切手画像は、当店の在庫から無作為に選んだものを使用しています。お送りする現物とは異なります。特に記載のないものにつきましては、平均的な美品レベルのコンディションとお考えください。またウェルセンター、その他、極美品限定のリクエストのあるご注文はご遠慮いただいております。

追加ご注文について

ご注文品のお取置き期間内(10日間)であれば、追加でご注文を承ります。
ご注文のお手続きの際、備考欄に「受注番号●●●●●●●●への追加注文」とご入力ください。商品は同梱でまとめてお送りしますので、送料がお得です。
  • お支払い方法が「代金引換便」「クレジットカード」の場合、作業進捗状況よっては、お引き受けができない場合があります。
  • ご注文確認メール(自動配信)を送信後、あらためて合計金額をお知らせいたします。営業時間内での手動メールとなりますので、送信まで多少お時間がかかります。
  • 追加でご注文をいただいた場合でも、ご入金のないまま、お取置き期間の10日を経過したご注文分につきましては、キャンセルとさせていただきます。
  • 安定した在庫確保が困難な人気商品につきましては、カートに入れられる数量に上限を設けさせていただいております。これらの商品を複数回に分けてご注文をいただいた場合には、お届け数についてご相談のメールを差し上げる場合がございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、できるだけ多くのお客様のご要望にお応えするためご理解をいただきたくお願い申し上げます。
  • 追加ご注文いただいた場合のポイント付与について
    通常のお買物ではお買い上げ1000円毎に10ポイント付与されますが、追加ご注文で付与単位の1000円を上回った場合にはポイントが貯まりません。
    例 ◎ご注文金額 3,300円　付与ポイント30
    　 ◎ご注文合計金額 3,300円 (初回1,800円+追加1,500円)　付与ポイント20

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