今まで使用できていたクレジットカードが利用できなくなったお客様へ
弊社では、お客様のクレジットカードのご利用をより安全・安心なものとするため、カードセキュリティ強化機能である「EMV3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)」システムを導入しております。
これにより、セキュリティが一層強化されましたが、一方でこれまで正常に決済できていたクレジットカードでエラーが発生し、ご購入が完了しないケースがあるとご報告いただいております。
大変お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」に対応しているかご確認ください。また対応状況に関する詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
これにより、セキュリティが一層強化されましたが、一方でこれまで正常に決済できていたクレジットカードでエラーが発生し、ご購入が完了しないケースがあるとご報告いただいております。
大変お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」に対応しているかご確認ください。また対応状況に関する詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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